8000億円市場に拡大中！炊事・掃除・洗濯…家事代行サービスの世界
7月9日に放送されたTBSの「マツコの知らない世界」では、家事代行サービス特集が行われました。マツコ・デラックスさんと家事代行サービスのエキスパートが登場し、その魅力と利用方法について詳しく語りました。この記事では、番組内容を詳しく紹介し、家事代行サービスの魅力や実際の利用方法について掘り下げていきます。生活をもっと楽にしたい方は必見です！
家事代行サービスとは？
家事代行サービスは、プロのスタッフが炊事、掃除、洗濯、買い物、ごみ出し、子どもの子守、家具の組み立てなど、家庭の様々な家事を代行してくれるサービスです。特に共働き世帯や一人暮らしの高齢者、タイムパフォーマンス重視の若者の間で注目を集めています。
家事代行サービスの具体的な内容
- 炊事：献立を考え、晩ごはんや作り置きを行います。忙しい平日でもバランスの取れた食事が楽しめます。
- 掃除：水回りやリビング、寝室などの掃除をプロが徹底的に行います。自分では手が回らない細かな部分もピカピカに。
- 洗濯：洗濯からアイロンがけまで任せられます。衣類のケアもプロの手にかかれば完璧です。
- 買い物：食材や日用品の買い出しを代行してくれます。時間の節約に大きく貢献します。
- ごみ出し：ゴミの分別から回収までを任せることで、日々の煩わしさが軽減されます。
- 子どもの子守：子どもの世話や宿題のサポートを行います。忙しい親にとって大きな助けとなります。
- 家具の組み立て：新しい家具の組み立てや配置もプロにお任せ。面倒な作業を代行してくれます。
家事代行サービスの利用者が語る魅力
家事代行サービスの実際の利用者たちが、その魅力について語りました。以下では、番組に登場した3人のワーママの体験談を紹介します。
石田美穂さんの体験談
石田美穂さんは、家事代行サービスを利用することで、家族との時間が増え、夫婦喧嘩が減ったと語っています。「家事に追われると心がギスギスして優しくなれない。家事代行がなければ離婚してた」との言葉から、その効果の大きさが伝わります。
永井玲子さんのお得情報
永井玲子さんは、お得情報を活用してリーズナブルに家事代行サービスを利用しています。彼女は、100以上の業者を試し、レビュー高評価の人気スタッフを見つけるコツを教えてくれました。特に、「定期利用プラン」や「紹介キャンペーン」などを活用することで、さらにお得に利用できるポイントを共有してくれました。
深沢周代さんの技の分析
深沢周代さんは、家事代行サービスを家庭教師と崇めるほどの技の分析屋です。彼女は、効率的な利用方法やサービスの選び方を紹介し、多くの視聴者の背中を押しました。例えば、「忙しい日常でも、週に1回だけでもプロの手を借りることで、心に余裕が生まれる」とのアドバイスは、多くの人々にとって参考になるでしょう。
家事代行サービスの普及と市場規模
日本では家事代行サービスの利用率が3.5％と低く、アメリカやドイツに比べて普及が遅れています。しかし、家事代行サービスの市場規模は2024年までに最大8000億円に達すると予測されています。これは回転寿司市場と同規模であり、今後さらに注目される分野です。
家事代行サービスの低利用率の背景
日本で家事代行サービスが普及しない理由として、いまだに残る「昭和のお母さん像」の呪縛が挙げられます。多くの家庭で家事は女性の役割とされる風潮が根強く残っており、外部のサービスを利用することに抵抗を感じる人が多いのです。
国の支援制度
2024年には、家事代行サービスの料金の2/3を国が負担してくれる可能性があり、注目度が高まっています。経済産業省が中小企業の従業員を対象に家事支援サービス福利厚生導入実証事業を募集中で、発表直後から問い合わせが殺到しています。これにより、今後国の家事支援サービスが増えていく可能性もあります。
家事代行サービスがもたらす生活の変化
家事代行サービスを利用することで、生活がどのように変わるのか、具体的な事例を紹介します。特に、家事代行サービスを利用することで得られる時間や精神的なゆとりについて詳しく解説します。
家族の時間が増える
家事代行サービスを利用することで、家族との時間が増えます。忙しい毎日の中で、家事に追われることなく、家族との大切な時間を過ごせるようになります。
ストレスの軽減
家事の負担が減ることで、精神的なストレスも軽減されます。心に余裕が生まれることで、家庭内の雰囲気も良くなり、夫婦喧嘩が減るといった効果も期待できます。
自分の時間が持てる
家事代行サービスを利用することで、自分の時間が持てるようになります。趣味や自己啓発に時間を使うことができ、生活の質が向上します。
家事代行サービスの選び方と注意点
家事代行サービスを選ぶ際のポイントや注意点について解説します。料金、サービス内容、スタッフの信頼性など、利用者が押さえておくべきポイントをまとめます。
サービス内容の確認
依頼したいサービス内容が具体的にどこまで対応してくれるのかを確認しましょう。例えば、炊事に関してはどの程度の料理を作ってくれるのか、掃除の範囲はどこまでかなど、細かく確認することが大切です。
スタッフの信頼性
家に入ってもらう以上、スタッフの信頼性は非常に重要です。レビューや評判をチェックし、信頼できる業者を選びましょう。また、スタッフの教育やトレーニングがしっかり行われているかも確認ポイントです。
料金の比較
料金は業者によって異なるため、複数の業者を比較検討することが大切です。定期利用プランや割引キャンペーンなどを上手に活用して、コストパフォーマンスの高いサービスを選びましょう。
マツコのスタジオ体験
番組では、マツコ・デラックスさんがスタジオで家事代行サービスを疑似体験しました。その様子や感想を紹介し、視聴者にリアルな体験を伝えます。
マツコさんの感想
マツコさんは、「こんなに楽になるなんて思わなかった！」と驚きの声を上げていました。家事代行サービスのプロの技術や効率の良さに感動し、その利便性を実感したようです。
疑似体験の詳細
番組では、実際に家事代行スタッフがスタジオで炊事、掃除、洗濯を行い、その様子を詳しく紹介しました。プロの手際の良さや仕上がりの美しさに、マツコさんも視聴者も感心していました。
人生を救われたママ軍団が語る家事代行サービスの魅力
石田美穂さん 家事代行を使い始めたきっかけ
石田美穂さんは、「夫が忙しくて一人で家事・育児をしていて、生きるだけで精一杯でした。出したゴミを回収してもらえなかったのが辛くてゴミが出せなくなって、家がゴミ屋敷みたいになってました。だから、業者に頼るようになりました」と語りました。彼女の家には犬もいて、さらに家事の負担が大きかったそうです。家事代行サービスを利用することで、ゴミ出しの問題も解決し、生活の質が大きく向上しました。
永井玲子さん 家事代行を頼んだきっかけ
永井玲子さんは、「片付けが特に苦手で、家事代行に整理収納してもらったらすごい綺麗にしてくれた」と話しました。特に整理収納のプロフェッショナルに依頼することで、自分では思いつかないような効率的な収納方法を教えてもらい、家全体がスッキリとしました。彼女はこの経験から、定期的に家事代行サービスを利用するようになりました。
深沢周代さん 家事代行を頼んだきっかけ
深沢周代さんは、「結婚した当初、理想の主婦像が高すぎて続かなかった。今は家事の家庭教師として業者を呼んでいる」と語りました。彼女は、家事をプロに任せることで、自分自身の時間を作り、心の余裕を持つことができたといいます。また、家事のプロから学ぶことで、自分自身のスキルも向上していくのを実感しています。
家事代行サービスの種類とおすすめ会社
家事代行サービスにはさまざまな種類があり、利用者のニーズに応じた会社が存在します。以下に、石田さん、永井さん、深沢さんが推薦するおすすめの家事代行会社を紹介します。
1. 安心・安定の技術力 業界最大手 ベアーズ
業界最大手「ベアーズ」は、ドラマ「逃げるは恥だが役に立つ」で家事指導を行っていたこともあり、研修制度が充実しており、安定した技術力を持つのが特徴です。ベアーズは、全国規模でサービスを展開しており、多くの家庭で利用されています。ベアーズの初回料金は3時間で10,890円となっており、信頼性の高いサービスを提供しています。
- ベアーズの特徴:
- ドラマ「逃げ恥」での家事指導経験
- 充実した研修制度
- 安定した技術力
- 初回料金：3時間10,890円
- 全国規模でのサービス展開
ベアーズは、家事代行のプロフェッショナルが徹底した研修を受けており、高品質なサービスを提供しています。家事の煩わしさから解放され、家族との時間を大切にしたい方におすすめです。
2. 全国47都道府県に展開 メリーメイド
「メリーメイド」はダスキンが提供する家事代行サービスで、全国47都道府県に展開しています。ダスキンの長年の実績と信頼を背景に、メリーメイドは高品質な家事代行サービスを提供しています。料金は2時間で13,200円と比較的安価であり、幅広い家庭に利用されています。
- メリーメイドの特徴:
- 全国47都道府県に展開
- 料金：2時間13,200円
- ダスキンのノウハウを活かしたサービス
- 高品質なクリーニング技術
メリーメイドのスタッフは、徹底した教育を受けており、信頼性の高いサービスを提供しています。全国どこでも安定したサービスを受けられる点が魅力です。
3. イオングループ満足保証付きカジタク
イオンが提供する「カジタク」は、仕上がりに満足がいかなかった場合に再度サービスを行う満足保証が付いています。大手スーパーの安心感と信頼性が魅力で、特に初めて家事代行を利用する方におすすめです。カジタクは、家事代行のほかにもクリーニングや宅配サービスも提供しており、総合的な家事支援が可能です。
- カジタクの特徴:
- イオングループの提供
- 満足保証付き
- 高い信頼性と安心感
- 総合的な家事支援サービス
カジタクの満足保証は、利用者の安心を最優先に考えたサービスであり、初めて家事代行を利用する方でも安心して依頼することができます。
4. マナー＆技術研修を徹底 ミニメイド
「ミニメイド」は元々富裕層を対象とした家事代行サービスですが、マナー研修と技術研修のレベルが非常に高く、リピート率も96％と高いのが特徴です。高品質なサービスを求める方に最適です。ミニメイドのスタッフは、細部にまでこだわったクリーニング技術を持っており、高い顧客満足度を誇ります。
- ミニメイドの特徴:
- 高レベルのマナー研修・技術研修
- リピート率96％
- 富裕層向けの高品質サービス
- 細部にこだわったクリーニング技術
ミニメイドのサービスは、ただの掃除ではなく、細かいところまで行き届いた丁寧なクリーニングが魅力です。家の隅々まで綺麗にしたい方におすすめです。
5. 料理自慢が多いマッチング系タスカジ
「タスカジ」は、家事を行う人と頼みたい人をマッチングするアプリで、腕に自信のあるフリーランスが多く登録しているのが特徴です。また、料金が1時間1,500円からと非常に安価である点も魅力です。特に、料理自慢のスタッフが多く登録しており、家庭料理の作り置きなども頼むことができます。
- タスカジの特徴:
- フリーランスのプロフェッショナルが多数登録
- 料金：1時間1,500円から
- 料理自慢が多い
- マッチングアプリで簡単に依頼可能
タスカジのアプリを使えば、自分のニーズに合った家事代行スタッフを簡単に見つけることができます。特に料理に特化したサービスを求める方におすすめです。
6. AIアプリ導入で簡単に選べるCaSy
マッチング系家事代行サービスのCaSyでは、料金が2時間で5,580円とお手頃で、アプリにAIが導入されており、自分の頼みたいサービスと日にちを入力するとAIがおすすめの相手を選び、マッチングしてくれるシステムです。CaSyは、スマートフォンひとつで簡単に予約ができ、忙しい現代人にぴったりのサービスです。
- CaSyの特徴:
- 料金：2時間5,580円
- AIによるマッチング
- 簡単に選べる利便性
- スマートフォンでの簡単予約
CaSyのAIマッチングは、利用者の希望に合わせて最適なスタッフを紹介してくれるため、初めての方でも安心して利用できます。手軽に家事代行を依頼したい方に最適です。
7. ピンポイントサービスを提供 ANYTIMES
ANYTIMESは、IKEAの元社員による家具組み立てなど、専門的なサービスが充実しているのが特徴です。特定のスキルを持つスタッフが必要な時に、ピンポイントで依頼できるため、家具の組み立てなどに最適です。ANYTIMESのサービスは、短時間で完了する作業にも対応しており、ちょっとした手間を解決するのに便利です。
- ANYTIMESの特徴:
- IKEAの元社員による家具組み立てサービス
- 専門的なスキルを持つスタッフが多数
- ピンポイントで依頼可能
- 短時間で完了する作業にも対応
ANYTIMESは、家具の組み立てやちょっとした修理など、専門的な技術が必要な作業に特化しています。DIYが苦手な方や、手間のかかる作業をプロに任せたい方におすすめです。
人気家事代行スタッフの紹介
作り置き料理のスペシャリスト タスカジ すずきよさん
タスカジに所属する家事歴27年のすずきよさんは、作り置き料理のスペシャリストです。彼女の最大の強みは現場でのアドリブ力であり、依頼された家族5人分の夕食と作り置き4品を、契約時間3時間で仕上げます。
すずきよさんのサービス内容
すずきよさんは、冷蔵庫にある23種類の食材を確認しながら、以下のような16品もの料理を完成させました。このサービスは3時間で10,200円と、非常にコストパフォーマンスが高いです。
- そぼろ丼：簡単にできるが栄養バランスも考えられた一品。
- とうもろこしガーリックシュリンプ：子どもから大人まで喜ばれるガーリック風味のエビ料理。
- 切り干し大根：健康志向の家庭にぴったりの常備菜。
- 味噌チャーシュー：主菜として満足感の高い豚肉料理。
- 唐揚げ：冷めても美味しい定番おかず。
- 春雨サラダ：さっぱりとした副菜で、野菜もたっぷり摂れる。
- その他：豚肉料理、野菜の和え物、スープなど、家庭に合わせた多様な料理。
マツコ・デラックスさんも「任せたほうが効率いい」とコメントするほど、その手際の良さと料理の腕前には感嘆の声が上がります。
すずきよさんの利用方法
すずきよさんのサービスを利用するには、タスカジのウェブサイトやアプリから予約が必要です。特に人気のスタッフのため、早めの予約がおすすめです。利用者のレビューや評価も高く、初めての方でも安心して依頼できる信頼性があります。
掃除のスペシャリスト 家事代行歴5年 アンドレアさん
アンドレアさんは、家事代行歴5年のフィリピン出身の家政婦で、掃除のスペシャリストです。彼女は「ピナイ」に所属し、スタッフ全員がフィリピンで国家資格を取得しています。フィリピンはメイド文化が根付いており、世界有数の家政婦先進国とされているため、その技術と知識は確かなものです。
アンドレアさんのサービス内容
アンドレアさんの掃除テクニックは非常に高く評価されています。例えば、共働きで掃除が行き届いていない家族3人で暮らすお宅に訪問した際、契約3時間で以下のような徹底的な掃除を行いました。費用は3時間で15,840円です。
- キッチンのシンクの水垢取り：シンクの隅々までピカピカにするテクニック。
- IHコンロの油汚れ掃除：頑固な油汚れを落とし、コンロを新品のように。
- お風呂場のカビ掃除：使わないスプーンを使ってカビを丁寧に除去する技術。
- トイレや洗面所の掃除：衛生的で快適な空間にするための徹底的な掃除。
ピナイのプライムアウトレット3時間プラン
ピナイには「プライムアウトレット3時間プラン」というお得なプランがあります。たまたま空いているスタッフを指名せずに依頼することで、3時間で5,940円（交通費込み）となり、初回は1,000円オフという特典もあります。これは、短期間で家をきれいにしたい方にとって非常に便利なプランです。
アンドレアさんの利用方法
アンドレアさんのサービスを利用するには、ピナイのウェブサイトやアプリから予約が必要です。アンドレアさんは特に人気の高いスタッフのため、早めの予約がおすすめです。ピナイのスタッフは全員国家資格を持っているため、安心して家事を任せることができます。
マツコが疑似体験 きらりライフサポート コンセプトは「お母さん」ほっこり家庭料理
きらりライフサポートとは？
きらりライフサポートは、「東京のもう1人のお母さん」というコンセプトで運営されている家事代行サービスです。平均年齢66歳の熟練主婦たちが、豊富な経験と知恵を活かして「嬉しいおせっかい」を提供します。このサービスは、家事代行の枠を超えた人情派のサポートで、多くの家庭から支持を受けています。
サービスの特徴
- 人情かあさん・あーちゃん（71歳）：家庭料理のスペシャリストで、特に得意なのは「玉子豆腐が入っただし巻き卵」。
- おっとりかあさん・のりこママ（62歳）：優しい味付けの料理が得意で、鶏肉・ピーマン・ナスが入った「生姜焼き」が得意料理。
きらりライフサポートには、2,000人以上の熟練主婦が所属しており、家事代行のほかにも幅広い依頼に対応しています。彼女たちのサービスは、家庭の温かさを感じさせる「ほっこり系」の家事代行として評判です。
マツコの疑似体験
スタジオでの紹介
番組では、マツコ・デラックスさんにおすすめの家事代行サービスとして、きらりライフサポートを紹介しました。スタジオには、人情かあさん・あーちゃんとおっとりかあさん・のりこママが登場し、家庭料理を披露しました。
料理のデモンストレーション
あーちゃんは、「玉子豆腐が入っただし巻き卵」を作り、のりこママは「鶏肉・ピーマン・ナスが入った生姜焼き」を作りました。どちらも家庭の味を感じさせる料理で、マツコさんはその温かさと美味しさに感動しました。
- 玉子豆腐が入っただし巻き卵：
- ふんわりとした玉子豆腐をだし巻き卵に仕上げた一品。
- 豊かなだしの風味が口いっぱいに広がります。
- 鶏肉・ピーマン・ナスが入った生姜焼き：
- 鶏肉とピーマン、ナスを生姜風味のタレで炒めた料理。
- ご飯が進む一品で、家族みんなが喜ぶ味付けです。
マツコの感想
マツコさんは、「こんなに温かくて美味しい料理を毎日食べられるなんて夢みたい」とコメントし、きらりライフサポートの魅力を実感しました。また、「おせっかい」なほどの親切さが心地よく、まるで本当のお母さんが家にいるような安心感があると絶賛しました。
きらりライフサポートのサービス内容
きらりライフサポートは、家庭料理だけでなく、以下のような幅広いサービスを提供しています：
- 炊事：家庭料理の準備や作り置き。
- 掃除：部屋や水回りの掃除。
- 洗濯：洗濯やアイロンがけ。
- 買い物：食材や日用品の買い出し。
- その他のサポート：高齢者や子どものケア、ペットの世話など。
サービスの利用方法
きらりライフサポートのサービスを利用するには、公式ウェブサイトや電話での予約が必要です。希望するサービス内容や時間帯を伝えることで、最適なスタッフが派遣されます。初めての方でも安心して利用できるよう、丁寧なカウンセリングも行っています。
注目の新しい家事代行サービス
管理栄養士監修の惣菜を宅配 つくりおき.jp
つくりおき.jpは、管理栄養士が監修した作り置き惣菜を、自宅に届けてくれるサービスです。ネットから必要な分だけ注文でき、他人を家に上げることに抵抗がある人や、フードデリバリーに頼りがちで偏った食事になっている人に特におすすめです。
つくりおき.jpの特徴
- 管理栄養士監修：栄養バランスが考えられたメニューが提供されるため、健康的な食事が簡単に手に入ります。
- 柔軟なプラン：週3食プランや週5食プランなど、ライフスタイルに合わせたプランが選べます。
- 便利な注文システム：ネットから簡単に注文でき、好きなメニューを選ぶことができます。
利用方法
- サイトにアクセス：つくりおき.jpの公式サイトにアクセスし、アカウントを作成します。
- メニューを選ぶ：管理栄養士が監修したメニューから、必要な分だけ注文します。
- 配送を待つ：注文した惣菜が指定された日時に自宅に届きます。
- 食べる：届いた惣菜を温めるだけで、手軽に栄養バランスの取れた食事が楽しめます。
おすすめのプラン
- 週3食プラン：忙しい平日に少しだけサポートが欲しい方におすすめ。
- 週5食プラン：ほぼ毎日利用したい方に最適。
つくりおき.jpは、健康的な食事を手軽に取り入れたい方や、時間のない方にとって理想的なサービスです。
24時間依頼可能ベビーシッター キッズライン
キッズラインは、「業界に革命を起こした」と言われるほど、画期的なベビーシッターサービスです。入会金・年会費が無料で、子ども1人2時間で5,000円という手頃な価格で利用できます。アプリを導入することで当日の急な利用も可能で、24時間いつでもスマホで依頼できるのが特徴です。
キッズラインの特徴
- 入会金・年会費無料：初期費用がかからないため、気軽に利用を始められます。
- 柔軟な利用時間：1時間から利用可能で、急な依頼にも対応しています。
- 24時間対応：いつでもスマホから依頼できるため、急な予定変更や突発的な用事にも安心です。
利用方法
- アプリをダウンロード：キッズラインの公式アプリをスマートフォンにダウンロードします。
- アカウント作成：アプリ上でアカウントを作成し、必要な情報を入力します。
- ベビーシッターを選ぶ：希望する日時や条件に合わせて、ベビーシッターを選びます。
- 依頼する：スマホから簡単に依頼でき、ベビーシッターが自宅に来てくれます。
おすすめのシチュエーション
- 急な予定が入ったとき：突然の用事や仕事でどうしても外出しなければならない時に便利です。
- リフレッシュが必要なとき：親がリフレッシュする時間を確保するために利用することもできます。
キッズラインは、忙しい家庭にとって非常に心強いサービスであり、いつでも安心して子どもを預けることができます。
家事代行サービスが主婦たちの新たな副業に！時給2,000円の魅力とおすすめ業者
家事が副業に！市場規模8,000億円に迫る家事代行サービス
家事代行サービスは、その市場規模が8,000億円に迫る勢いで拡大しており、主婦たちの新たな副業として注目を集めています。例えば、3人の子どもを育てる主婦・のりさんは、マッチング系の「タスカジ」に登録し、月平均12万円の収入を得ています。家事代行サービスは、家事の経験を活かしながら柔軟な働き方ができる点で、多くの主婦にとって魅力的な副業となっています。
マツコが疑似体験 きらりライフサポート コンセプトは「お母さん」ほっこり家庭料理
マツコ・デラックスさんがスタジオで疑似体験したのは、きらりライフサポートのサービスです。「東京のもう1人のお母さん」というコンセプトで、熟練主婦たちが心温まる家庭料理を提供します。この日は、あーちゃん（71歳）とのりこママ（62歳）がマツコさんのために料理を振る舞いました。
きらりライフサポートのサービス内容
- 料金：1時間あたり2,750円
- 提供料理：
- だし巻きたまご：ふんわりとした食感と風味豊かなだしが特徴。
- トマたま味噌汁：トマトと卵が絶妙にマッチした健康的な味噌汁。
- 五目ごはん：具だくさんで栄養満点の混ぜご飯。
- 鶏もも肉と茄子とピーマンの生姜焼き：食欲をそそる生姜の風味が効いた一品。
マツコさんはこれらの料理を楽しみ、「まるで本当のお母さんが作ってくれたような温かさを感じる」とコメントしました。
家事代行サービスで働くならユニフォームが重要！
家事代行で働く主婦たちにとって、ユニフォームの選び方も重要です。清潔感があり、仕事ができる印象を与えることが大切です。ここでは、利用者から見たおすすめの家事代行業者を、ユニフォームの魅力とともに紹介します。
第3位「ベアーズ」
- 特徴：
- 華やかな赤いエプロン：目立つ色で元気をもらえると評判。
- 時給：最大2,000円
- 研修制度：研修期間中も給与が支給される。
- キーワード：くまベアーズ
第2位「メリーメイド」
- 特徴：
- ピンクとグレーのユニフォーム：清潔感があり、メイドに来てもらっている感じ。
- トレーナーサポート：個別にサポートが受けられる。
- 全国展開：全国47都道府県でサービスを提供。
- キーワード：ダスキンメリーメイド
第1位「おそうじ本舗」
- 特徴：
- 本気さを感じさせるユニフォーム：汚れと戦うプロフェッショナルな印象。
- 独立支援：腕を磨いて独立するスタッフが多い。
- 平均年商：独立後の平均年商は1,320万円。
- 研修制度：背中の見せ方の研修まで行う徹底ぶり。
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